Порядок работы
Получение консультации у менеджера
Воспользовавшись одним из предложенных способов описанных в разделе «Как заказать?» вначале получите консультацию по вашему заказу. Узнайте более детально с какими материалами мы работаем, приценитесь по стоимости и срокам изготовления мебели, и только потом переходите к следующему этапу – вызывайте нашего замерщика на объект.
Выезд нашего специалиста на замер
После консультации и предварительного согласования заказа, замерщик привозит с собой необходимы образцы фасадов, фурнитуру, и делает обмер помещения. На бланке замера помещения проставляются все размеры стен, отмечается кривизна стен и неровности пола и потолка. Все это необходимо для того чтобы точно изготовить мебель или двери по вашим размерам и при монтаже не возникло трудностей с установкой.
Подготовка эскизов и заключение договора
После замера и выяснения возможности изготовления мебели по вашим размерам, информация передается менеджеру который вас курирует. По данным замера и вашим пожеланиям составляется эскиз мебели и предварительный расчёт. По электронной почте этот эскиз согласуется с заказчиком и вносятся корректировки. Заключение договора осуществляется либо у клиента на объекте, либо у нас в офисе. Необходимы данные вашего паспорта или адресная карта вашей организации в случае безналичной оплаты. При оплате наличными предоплата осуществляется в размере 70%. При безналичном расчёте оплата осуществляется в полном объеме.
Изготовление заказа и доставка
Сроки изготовления заказ зависят от сложности объекта, объема работ и от выбранных материалов. Сроки четко прописываются в договоре и перед окончанием изготовления заказчик оповещается и согласуется доставка. Доставка всех предметов мебели осуществляется нашим автотранспортом до места монтажа. Поэтому заказчик должен подготовить место под установку предметов мебели или межкомнатных дверей. После доставки заказчик должен подписать акт приема-передачи материалов и произвести доплату в размере 25%.
Установка и гарантия
После доставки с заказчиком согласуется установка мебели. В зависимости от сложности и объема работ, срок монтажа объекта может варьироваться от 1 до 10 дней. После установки выплачивается оставшаяся часть суммы в размере 5%. На готовое изделие мы даем гарантию 12 месяцев, при соблюдении заказчиком правил эксплуатации мебели.